第五讲：领袖
什么人配称为互联网公司的领袖？
(此文是纯干货的分享，干货多得足以让人精神分裂！内功不足者慎入，建议收藏此文，分次阅读。)
（1）尊重他人
对公司来说，员工不是某种意义上的资源，人都是活生生的人！请从心里把员工当做活生生的人，而不是传统“人力资源”的看待人方式。如果把员工现有的技能本领当做他价值去利用，这样只能发挥很小的能量。因为人不是机器，人会发挥很大的主观能动性、会思考、会进步，人更是有感情的，如果真心对待，也会得到真心回报。多数人不会因为学到些本领或拉到些客户资源后就要求加薪或直接拍屁股走人，他们离开的本质原因更多是：感觉到被当做资源利用，努力的工作只能交换到少量的工资而已。尊重人！让人发挥人的价值！
尊重他人的另一种表现是：尊重个体的差异性，善于发挥人的优势。作为管理者最基本的能力是发挥人的现有优势，不是开发新优势，不是干掉弱点。糟糕的管理者往往先看到人的缺点，所谓眼里融不得沙子，妄想改造人性，把所谓的缺点改造成优势然后再加以“利用”。如果现有的优势都不能发挥出来，妄想把缺点改造成优势再利用，这不是扯淡嘛！但是现实中经常看到扯淡的管理者。
（2）持续改善
敏捷之父-日本丰田公司大野耐一的一句名言：“预造物，必先造人！”,这句的意思是想要造出优秀的产品，先要创造和培养出与之相配的人才队伍。真正的敏捷团队的人才建设是这样的：
（1）人员尽可能的少，当现有人员确实无法胜任时再考虑增加。
（2）组织结构按项目或产品组建跨职能的小型团队，取消单一职能的部门，将原来的跨部门协调变为小组内部的快速沟通。
（3）坚决放弃由不同领域精英和专家组建强强联手的super star团队！因为组建的成本过高，想凑齐这样的队伍很难。实践证明最主要的问题是:单一职能的专家会陷入自己领域的“局部最优解”中，为了达到自己的“局部最优解”他们会要求匹配占用大量的资源，外行指导内行向其他领域的同事提出不合理要求，造成大量的内耗。如果真用局部最优拼凑出整体来，这个整体也不可能是优雅的，就好像最美的五官拼凑出的脸庞并不美，感觉很妖孽，不和谐。各个局部相适应加上整体的和谐才可能创造出优雅！
（4）用平凡的普通人来组建跨职能团队，工作中不断磨合，消除各工种的明确界限，让这些全面地普通人（一专多能）快速协作，都能站在别人的角度考虑问题，互相补漏。有一个先决条件就是留住人！一个平凡的普通人通常在一家公司里长期稳定的工作，才能理解自己、理解同事、理解所处的行业，并最终成为一专多能的人才。
（5）敏捷团队需要一个奶爸型产品经理：他（她）更多的充当保姆+导师的角色，而不是boss + 决策者。奶爸还负责引发化学反应，让员工主动思考，每个人自发为公司考虑工作目标，使团队自组织的工作。
（6）建立团队激励制度：人性都有善恶两面，尽可能激发“善”的一面。如果哄着、监督 着一个坏人让他（她）一辈子都做好事，没机会做坏事，坏人也是好人！如果总是诱惑一个好人，激发他（她）心里的贪念和妒忌，好人也是坏人！对于工资标准和绩效考核等事情要审慎考虑，我的观点是：用团队绩效来替代个人绩效，按照工作年限加贡献来替代人能力价值的量度。大家一起把团队建设好、一起创造价值、一起分享。不因为某人某次创造了大量销售额或者解决了某个棘手问题就过分奖励，始终强调团队共荣辱的价值观。
（7）站在客户的角度做事：充分利用原型设计+曳光弹的方式帮助客户找到真正的需要、快速迭代、持续改善，而不只是按照合同交付硬邦邦的项目。
（8）内部流程的不断优化：任务的拆分与细化，建立燃尽图了解并控制产品的质量、进度、成本。
（9）建立快速反馈与决策：每日早晚两次10分钟站会，同步团队中每人每天的计划和结果（每人都要轮值日产品经理，组织大家开10分钟站会，提高每人的参与感、换位思考和整体思考能力）。鼓励2至3人的临时性、有结果的快速讨论，减少长时间的多人会议。
（10）充分利用自动化替代低水平、重复性的人工工作。
（3）企业家和生意人
企业家：是压上全部身家的赌徒，又是斗士。他们认准一个行业，长期专注一个领域。他们咬定青山不放松，开弓没有回头箭！顺境不会见好就收，逆境也要撑到赔光全部身家才肯罢休！真正的企业家爱他（她）所做的事业胜过事业给他（她）带来的荣誉与财富。虽然也会挣扎彷徨，但内心相对清透而坦荡。
生意人：像趋利避害的奸商，又像坐议立谈的谋士。他们绞尽脑汁，想用最省力的方式谋取利益最大化。他们懂得借助资源、善于抓住时机、会顺势而为，最后不论成败，可能寝室难安，机关算尽太聪明！他们的内心都很难获得宁静与满足。很多八面玲珑的人，照顾太多人的感受，计较太多得失，往往丢失了自己的内心坚持，最后一事无成。
但现实所迫，这两个角色很难分得太清楚！但至少你要知道自己心里要什么？你要在理想和欲望中寻求平衡！
（4）值得放弃的清单
每一次的放弃都能让我离目标更近、离成功更近。因为成功在你明白了什么该做，什么不该做，以及生命中有那些不必要的可以放弃之后才会到来。
值得放弃的事物清单(如果您能接受)
（1）电视（以及漫无目的的上网冲浪）：我能拥有很多人没有的时间，就是因为严格地执行这一条。
（2）跟上时代：这是被大大高估了的一项。我只需要跟上我爱的人和我服务的对象就行了。我没有义务知道最新的iPhone出了几款颜色。
（3）互相关注：一开始这看上去似乎是出于礼貌必做的事，但这仅会徒增噪声，于人际交往并无助益。所以，只关注你想关注的人就行了。
（4）为他人的期望而活：这是个大问题！你爸爸希望你成为律师，你同班同学认为你肯定是大公司的CEO的料。还有哪些活在你脑壳外面的张三李四在影响你的决定？统统甩掉，迅速甩开，经常甩开！一定要清理所有这样的念头。
（5）开会：我对于开会有严格的守规：会议不得超过20分钟，除非你给我一大笔钱让我坐那儿。10分钟的话我还能接受，但这不算太常见。有时候(几乎很少)其实一封邮件就能搞定了。
（6）吹牛皮：这会浪费时间和精力的，而且会有风险。
（7）八卦：同上。八卦也是浪费时间和精力的，而且会有风险。
（8）希望全世界都喜欢你：我知道，这说起来比做起来简单多了。不过，这种一辈子都不见得发生一次的魔法，还是在你根本不相信的情况下比较灵。
（9）出于责任感的把玩：这是很吊诡的一点。首先你应该降低自己把玩的义务，并且减轻对于降低义务的负罪感。
（10）买用不到的东西：我们拥有物品，同时也被物品拥有。
你还想为这份应该放弃的事物清单增加些什么呢？我打赌你肯定还能想出来不少。那就把该放弃的都扔到它们该去的地方吧，这会让你整个人的小宇宙都焕然一新。
（5）勇气与挣扎
生活就是苦苦挣扎——卡尔.马克思
挣扎是你想知道自己为什么要创办公司时的状态。
挣扎是人们问你为什么不退出，你却不知道怎么回答时的状态。
挣扎是你的员工认为你在撒谎，而你却认为他们也许说的对得状态。
挣扎是你食之无味的状态。
挣扎是你认为自己不应该当公司CEO是的状态，是你明知自己力不从心、明知无人能取代你时的状态，是所有人都认为你是白痴却没有人会炒你鱿鱼的状态，是自我怀疑变成自我憎恶时的状态。
挣扎是你在和别人谈话却听不到对方在说什么时的状态，因为你一直在挣扎。
挣扎是你想结束痛苦时的状态。挣扎就是痛苦。
挣扎是你想去度假，想放松心情却使心情更差时的状态。
挣扎是你周围簇拥着一大群人，你却感觉茕茕孑立、形影相吊的状态。挣扎时冷酷的。
挣扎是违背承诺、粉碎梦想的地狱，是一身冷汗、五内俱焚的感觉。
挣扎不是失败，但会导致失败。如果你孱弱不堪，你更容易失败。
大多数人都不够强大。
因此人人都会挣扎。不过，这并不意味着你一定能挣扎成功。你也许会挺不过去，这就是挣扎的恼人之处。
挣扎就是成就伟大的竞技场。
胆怯与勇敢只一线之隔
英雄和懦夫有什么不同？勇敢与胆怯又有什么差别？我告诉自己的孩子，其实没差别。唯一能区分它们的，是你的所作所为。英雄也好，懦夫也罢，他们的感受是相同的。他们都惧怕死亡，畏惧伤害。胆怯的人拒绝面对他必须面对的事情，而勇敢的人则用意志赶跑怯懦，然后继续去做他该做的事。那些旁观者对你的判读往往是基于你的行为，而不是你的感受。
在过去的10多年间，科技进步极大地降低了开办新公司所要求的经济门槛，但是打造一流公司所需要的精神门槛——勇气——始终都没有降低过。
关于打造互联网产品的全部内容分享完毕！
希望能对朋友们有点用，此致敬礼！
内容编选自：
- 大梦随笔——大梦
- 《现场管理》——大野耐一
- 《成功方程式》——稻盛和夫
- 《精益和敏捷开发》
- 《世界是怪咖的》——克里斯.布洛根
- 《创业维艰》——本.霍洛维茨
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